¿Qué métodos de pago aceptamos?

- PAGO CON TARJETA VISA / MasterCard (Redsys):

El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet. Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas, sus entidades emisoras y nuestro comercio.

Este servicio lo tenemos contratado con Liberbank, una banca de confianza.

 

- PAGO CONTRAREEMBOLSO EN METÁLICO

Si seleccionas la opción de reparto dentro de nuestras rutas de reparto puedes seleccionar como método de pago el reembolso en metálico a la hora de la entrega. El cliente se compromete a tener la cantidad a pagar disponible en el momento de la entrega por parte de nuestro repartidor para evitar que se pierda tiempo en este momento de la transacción.

Este sistema de pago no está disponible para los pedidos que se entreguen en los puntos de recogida. Si por error eliges esta opción para los pedidos en Centros de Recogida nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte otras alternativas.


- TRANSFERENCIA BANCARIA

Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirás en el email de la confirmación del pedido la información necesaria para realizar la transferencia bancaria.

Es muy importante que indiques en el asunto el número del pedido, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido, tras los cuales el pedido será anulado.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria te recomendamos nos remitas por e-mail el justificante de la transferencia a info@ecosdelatierra.es

Ten en cuenta que el día que se realiza la transferencia es el que anotamos como día de realización del pedido, y en función a este, el pedido saldrá un día u otro de nuestras instalaciones tal y como explicamos en el apartado de términos y condiciones.

PAYPAL

Es la forma rápida y segura de pagar en Internet. Puedes pagar fácilmente tus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de tu cuenta en PayPal. La Tarifa por transacción cobrada por Paypal es de 3,4% del total de la transacción + 0,35€ de cuota fija.

 

- ¿Es seguro el pago a través de esta tienda?

Ecos de la Tierra garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

Ecos de la Tierra garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar), a pesar de que el cliente así lo solicite.